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検索キーワード:(標準分類: 687.3)
該当件数:10件
JALの心づかい : グランドスタッフが実践する究極のサービス / 上阪徹著
東京 : 河出書房新社 , 2018.1
図書
スチュワーデスわが天職 / 深田祐介著
東京 : 新潮社 , 2003.3. - (新潮文庫 ; ふ-7-17)
熱血パーサー乗務録 : 地上1万メートルの危機管理 / 田中元一著
福岡 : 西日本新聞社 , 2011.5
「また会いたい!」と言われる女(ひと)の気くばりのルール / 里岡美津奈著
東京 : 明日香出版社 , 2012.9
ジャンボと飛んだ空の半世紀 : "世界一"の機長が語るもうひとつの航空史 / 杉江弘著
東京 : 交通新聞社 , 2012.12. - (交通新聞社新書 ; 050)
国際線客室乗務員の仕事 : サービスの経営人類学 / 八巻惠子著
大阪 : 東方出版 , 2013.11
超一流おもてなしの心・技・体 : ビジネスで使える / 里岡美津奈著
東京 : 朝日新聞出版 , 2014.7. - (朝日新書 ; 471)
ANAが大切にしている習慣 / ANAビジネスソリューション著
東京 : 扶桑社 , 2015.9. - (扶桑社新書 ; 189)
航空とホスピタリティ = Airlines and hospitality / 山路顕編著 ; 岩田真理子 [ほか] 著
東京 : NTT出版 , 2013.3
ANAの本。: 舞台裏を覗けば、もっと好きになる! : We love ANA / 誠文堂新光社編
東京 : 誠文堂新光社 , 2016.4