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検索キーワード:(標準分類: 673)
該当件数:32件
目くばり心くばり気ばたらき : おもてなしの極意 / 塩月弥栄子〔著〕 : 橋本保雄〔著〕
東京 : 光文社 , 2004.3. - (知恵の森文庫)
図書
感動を創るホスピタリティ / 橋本保雄著
東京 : ゴマブックス , 2001.3
ホスピタリティ・マインド実践入門 / 石川英夫著
東京 : 研究社 , 2007.4
ご飯を大盛りにするオバチャンの店は必ず繁盛する : 絶対に失敗しないビジネス経営哲学 / 島田紳助著
東京 : 幻冬舎 , 2007.5. - (幻冬舎新書 ; 039)
ホスピタリティ原論 : 哲学と経済の新設計 : ホスピタリティ環境 / 山本哲士 [著]
新版. - 東京 : 文化科学高等研究院(EHESC)出版局. - 東京 : 星雲社 (発売) , 2008.3
サービス&ホスピタリティ・マネジメント / サービス&ホスピタリティ・マネジメント研究グループ著 ; 徳江順一郎編著
東京 : 産業能率大学出版部 , 2011.3
ホスピタリティ・マネジメント / 徳江順一郎著
東京 : 同文舘出版 , 2012.9
商店街再生の罠 : 売りたいモノから、顧客がしたいコトへ / 久繁哲之介著
東京 : 筑摩書房 , 2013.8. - (ちくま新書 ; 1027)
接客のプロを目指す人のためのサービス実務入門 / 全国大学実務教育協会編 ; 鈴木浩子 [ほか] 著
[東京] : 日経BP社. - 東京 : 日経BPマーケティング (発売) , 2013.3
サービスを制するものはビジネスを制する / グロービス経営大学院著 ; 山口英彦執筆
東京 : 東洋経済新報社 , 2013.10
ソーシャル・ホスピタリティ / ソーシャル・ホスピタリティ研究グループ著 ; 徳江順一郎編著
東京 : 産業能率大学出版部 , 2013.3
ホスピタリティ入門 / 青木義英, 神田孝治, 吉田道代編著
東京 : 新曜社 , 2013.4
わかる!使える!ホスピタリティの教科書 : おもてなしの原点 / 浦郷義郎著
東京 : PHP研究所 , 2014.3
「感動サービス」を翻訳する! : 「おもてなし」とは、想ってなすこと / 西川丈次著
東京 : ごま書房新社 , [2014.7]
おもてなし入門 : ジャパニーズ・ホスピタリティの真髄 : 決定版 / 一条真也著
東京 : 有楽出版社. - 東京 : 実業之日本社 (発売) , 2015.2
日本人の心おもてなし : 女将が聞いたプロフェッショナル12名のホスピタリティ / 花田景子著者代表
東京 : 世界文化社 , 2015.2
世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル / 水谷智美著
東京 : セルバ出版. - 東京 : 創英社/三省堂書店 (発売) , 2015.10
おもてなし日和 / 高野登著 ; 清水かほり写真
小布施町 (長野県) : 文屋. - 東京 : サンクチュアリ出版 (発売) , 2016.3
神様のサービス : 感動を生み出すプラス・アルファのつくり方 / 小宮一慶著
東京 : 幻冬舎 , 2011.7. - (幻冬舎新書 ; 225, [こ-12-2])
ホスピタリティ・マネジメント入門 / 服部勝人著
東京 : 丸善 , 2004.6