セッキャク セツグウ ノ タメ ノ ユニバーサル サービス キホン テキスト
接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト / 紀薫子著 ; 井上滋樹協力
データ種別 | 図書 |
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版 | 改訂版 |
出版者 | 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター |
出版年 | 2016.11 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 165p ; 26cm |
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別書名 | 異なりアクセスタイトル:接客接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト |
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一般注記 | 付: ○×クイズ, 理解度チェック/ケーススタディ解答・解説(24p) 参考文献: 巻末 |
著者標目 | 紀, 薫子 <キノ, カオルコ> 井上, 滋樹(1963-) <イノウエ, シゲキ> |
件 名 | BSH:接客 BSH:ユニバーサルデザイン NDLSH:サービス |
分 類 | NDC8:673.9 NDC9:673.9 |
書誌ID | L000244507 |
ISBN | 9784820759430 |
NCID | BB22831413 |