ディズニー ノ 「オモテナシ」 プラチナ ルール : ゲスト ニ 300% ノ マンゾク ト カンドウ オ!
ディズニーの「おもてなし」プラチナルール : お客様 (ゲスト) に300%の満足と感動を! / J.ジェフ・コーバー著 ; 服部千佳子訳
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 日本文芸社 |
| 出版年 | 2014.1 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 239p ; 19cm |
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| 別書名 | 原タイトル:The wonderful world of customer service at Disney 標題紙タイトル:The wonderful world of customer service at Disney : Omotenashi 異なりアクセスタイトル:ディズニーのおもてなしプラチナルール : お客様に300%の満足と感動を |
|---|---|
| 著者標目 | Kober, J. Jeff 服部, 千佳子 <ハットリ, チカコ> |
| 件 名 | BSH:ディズニーランド |
| 分 類 | NDC9:689.5 |
| 書誌ID | L000220253 |
| ISBN | 9784537260557 |
| NCID | BB14606976 |