クレーム ワ チャンス ダ : KUREーMU HA TYANSU DA! AMERIKA NAGASU SAーBISU NO GOKUI : アメリカリュウ サービス ノ ゴクイ
クレームはチャンスだ! : アメリカ流サービスの極意 / 酒井泰介訳
データ種別 | 図書 |
---|---|
出版者 | 発売) : 日経BP出版センター |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 236, iip ; 19cm |