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ソノ ヒトコト デ オキャクサマ ワ リピーター ニ ナッタ
その一言でお客様はリピーターになった。 / 小林作都子著

データ種別 図書
出版者 東京 : 日本経済新聞出版社
出版年 2015.8
本文言語 日本語
大きさ 206p ; 19cm

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開架
673/K 4087926
9784532169596

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著者標目  小林, 作都子 <コバヤシ, サトコ>
件 名 BSH:接客
BSH:話しかた
BSH:苦情処理
分 類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
書誌ID L000239191
ISBN 9784532169596
NCID BB19630832

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