オキャクサマ ノ トクベツ ニ ナル ホウホウ : リレーションシップ キャピタル ノ ジダイ
お客さまの「特別」になる方法 : 「リレーションシップ・キャピタル」の時代 / 小阪裕司 [著]
(角川oneテーマ21 ; B-138)
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : 角川書店 |
出版者 | 東京 : 角川グループパブリッシング (発売) |
出版年 | 2010.11 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 195p ; 18cm |