シャチョウ オ ダセ ッテ マタ キタカ : アッチデモ コッチデモ クレーム トノ シトウ
社長をだせ!ってまたきたか! : “あっちでもこっちでも"クレームとの死闘 / 森健取材・文
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : 宝島社 |
出版年 | 2004.2 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 287p ; 19cm |
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別書名 | 異なりアクセスタイトル:社長をだせ!ってまたきたか! : あっちでもこっちでもクレームとの死闘 |
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一般注記 | 監修: 川田茂雄 |
著者標目 | 森, 健(1968-) <モリ, ケン> 川田, 茂雄(1945-) <カワダ, シゲオ> |
件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
書誌ID | L000156117 |
ISBN | 4796638679 |
NCID | BA65723415 |