ヒト ノ ココロ オ イヤス ホスピタリティ 43 ノ ゴクイ : HOTERUOーKURA < HASHIMOTO RYUU > KUREーMU TAIOU JYUTSU 2
人の心を癒す[ホスピタリティ]43の極意 / 橋本保雄著
(ホテルオークラ「橋本流」クレーム対応術 ; 2(実践編))
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : 大和出版 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 200p ; 19cm |