オキャクサマ ノ ココロ オ ツカム 50 ノ マニュアル : HOTERUOーKURA < HASHIMOTO RYUU > KUREーMU TAIOU JYUTSU
お客様の心をつかむ50のマニュアル / 橋本保雄著
(ホテルオークラ「橋本流」クレーム対応術 ; [1])
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 大和出版 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 195p ; 19cm |
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| 著者標目 | 橋本, 保雄(1931-) <ハシモト, ヤスオ> |
|---|---|
| 件 名 | NDLSH:ホテル NDLSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:NDC9 NDC8:NDLC |
| 書誌ID | L000013343 |
| ISBN | 4804715053 |
| NCID | BA40981192 |