スズキ, ヒロコ
鈴木, 浩子(キャリアデザイン)

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1 接客のプロを目指す人のためのサービス実務入門 / 全国大学実務教育協会編 ; 鈴木浩子 [ほか] 著 [東京] : 日経BP社. - 東京 : 日経BPマーケティング (発売) , 2013.3