Sanders, Betsy
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| 一般注記 | Her Fabled service, c1995: CIP t.p. (Elizabeth A. Sanders) bk. t.p. (Betsy Sanders) bk. jkt. (founder & dir., Nat. Bank of Southern Calif.; dir., Los Angles Chambers of Commerce; 19 yrs. with Nordstrom)
「サービスが伝説になる時」 (ダイヤモンド社, 1996.8) による |
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| をも見よ参照 |
*サンダース, ベッツィ
<サンダース, ベッツィ
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| コード類 | 典拠ID=AL00055619 NCID=DA10160659 |
| 1 | サービス・リーダーシップとは何か : 「伝説のサービス」の本質 / ベッツィ・サンダース著 ; 田辺希久子訳 東京 : ダイヤモンド社 , 2002.3 |